Veelgestelde vragen

Met Multipower stel je het vermogen en daarmee de lichtopbrengst van een armatuur in. Zo stem je het licht af op de grootte, montagehoogte en het gebruik van de ruimte.

Met Multicolor kies je uit meerdere kleurtemperaturen, bijvoorbeeld warm wit, neutraal wit of helder wit licht. De beschikbare standen verschillen per product en staan bij de technische specificaties.

De markeringen en normeringen verschillen per product. Veel AduroLight-producten voldoen aan CE en RoHS. Sommige producten hebben aanvullende certificeringen of voldoen aan specifieke normen voor hun toepassing. Je vindt de geldende keurmerken en normen op de productpagina’s.

De IP-rating geeft aan hoe goed een armatuur beschermd is tegen vaste stoffen en vocht. Het eerste cijfer staat voor bescherming tegen bijvoorbeeld stof. Het tweede cijfer geeft de bescherming tegen water aan. Hoe hoger het cijfer, hoe hoger de bescherming binnen die categorie.

Een armatuur met IP65 is stofdicht en beschermd tegen waterstralen. Dit maakt het geschikt voor onder meer werkplaatsen, stallen, overkappingen en andere vochtige of stoffige omgevingen.

De IK-rating geeft aan hoe goed een armatuur bestand is tegen stoten en mechanische impact. De waarde loopt van IK00 tot IK10. Hoe hoger het getal, hoe beter de behuizing van het armatuur beschermd is tegen beschadiging door bijvoorbeeld gereedschap, machines of andere voorwerpen.

Een armatuur met IK08 is bestand tegen een impactenergie van 5 joule. Dit biedt een goede bescherming tegen stoten en maakt het armatuur geschikt voor onder meer werkplaatsen, magazijnen, garages, schuren en andere ruimtes waar de verlichting geraakt kan worden.

Kies de kleurtemperatuur op basis van het gebruik en de gewenste uitstraling van de ruimte. Voor winkels, horeca en ontvangstruimtes geeft 3000 K een warme uitstraling. Voor kantoren, werkplaatsen, magazijnen en agrarische ruimtes is 4000 K vaak een praktische keuze. Een kleurtemperatuur van 6000 K geeft koeler en helder wit licht voor situaties waarin functioneel zicht centraal staat.

Sommige AduroLight-armaturen hebben Multicolor. Daarmee stel je tijdens de installatie de kleurtemperatuur in die bij de ruimte past.

De benodigde lichtopbrengst hangt af van de grootte en hoogte van de ruimte, de werkzaamheden en het aantal lichtpunten. Voor algemene verlichting is meestal minder licht nodig dan voor nauwkeurig werk.

Kijk niet alleen naar het aantal lumen per armatuur, maar ook naar de montagehoogte, bundelhoek en verdeling van de armaturen. Wildkamp kan helpen bij de productkeuze of een lichtplan maken voor grotere ruimtes.

Dit verschilt per productserie. Bij dimbare armaturen kun je de lichtsterkte aanpassen aan het gebruik van de ruimte. Sommige producten kunnen daarnaast via een lichtregeling, sensoren of een smart-systeem worden aangestuurd.

Bij de technische specificaties op de productpagina staat of een armatuur dimbaar is en welke bediening of aansturing mogelijk is.

Kies voor stallen verlichting die bestand is tegen stof, vocht, stoten en de stoffen die in de ruimte voorkomen. Let daarom onder meer op de IP-rating, IK-rating en de gebruikte materialen.

In omgevingen met ammoniak is een specifiek ammoniakbestendig armatuur nodig. Een hoge IP-rating alleen betekent niet automatisch dat een armatuur ook tegen ammoniak bestand is.

Dit verschilt per product. Bij veel LED-armaturen is de lichtbron geïntegreerd of inbegrepen. Bij sommige armaturen, zoals behuizingen voor T8-buizen of losse inbouwarmaturen, kies je de lichtbron apart.

Op de productpagina staat bij de technische specificaties of de lichtbron is inbegrepen en welk type lichtbron geschikt is.

Dat verschilt per product en montageplaats. Let vooral op de IP-rating van het armatuur. Een armatuur met IP65 is stofdicht en beschermd tegen waterstralen en kan daardoor geschikt zijn voor bijvoorbeeld gevels, overkappingen en bedrijfsterreinen.

Controleer altijd de productinformatie en montagehandleiding. Niet ieder armatuur is geschikt voor volledig onbeschutte plaatsing of alle weersomstandigheden.

Bij producten waarvoor een installatiehandleiding beschikbaar is, vind je deze op de productpagina onder ‘Downloads’. Controleer de handleiding vóór montage en laat elektrische aansluitingen uitvoeren door iemand met de juiste vakkennis.

AduroLight biedt verlichting voor zes toepassingsgebieden:

• Agrarische ruimtes;
• Magazijnen en hallen;
• Werkplaatsen;
• Kantoren;
• Recreatielocaties;
• Winkels en showrooms.

Uiteraard zijn de producten breder inzetbaar dan deze toepassingen. Op iedere toepassingspagina vind je welke productseries passen bij de omstandigheden en het gewenste lichtbeeld.

AduroLight is verkrijgbaar via Wildkamp. Je kunt de producten bestellen via de Wildkamp-webshop of kopen en bestellen bij een Wildkamp-vestiging. Op de verkooppuntenpagina vind je een vestiging bij jou in de buurt.

Ja. Wildkamp helpt je bij het kiezen van de juiste verlichting voor jouw ruimte. Voor grotere of complexere projecten kun je een vrijblijvend lichtplan aanvragen. Daarbij worden onder meer de ruimte, montagehoogte, lichtpunten en gewenste lichtsterkte meegenomen.

Retourneren verloopt via Wildkamp. Een online aankoop kun je na het inloggen aanmelden via het retourformulier. Je kunt een product ook meenemen naar een Wildkamp-vestiging. Een aparte online aanmelding is dan niet nodig.

Volgens de huidige retourvoorwaarden van Wildkamp moet een retour doorgaans binnen 30 dagen plaatsvinden. De verpakking en inhoud moeten in oorspronkelijke staat zijn. Bekijk voor het aanmelden altijd de volledige en actuele retourvoorwaarden van Wildkamp.

Producten die speciaal zijn besteld of buiten het standaardassortiment vallen, kunnen zijn uitgesloten van retournering. Dit geldt ook voor producten die op maat zijn gemaakt of aangepast. Neem bij twijfel vóór het retourneren contact op met Wildkamp.

Gebruik het contactformulier of neem contact op met Wildkamp. Dat kan via live chat, telefoon, WhatsApp, e-mail of een vestiging bij jou in de buurt.

Neem contact op met een Wildkamp-vestiging of de klantenservice. Vermeld bij voorkeur de productnaam, het artikelnummer, de toepassing en de ruimte waarin je de verlichting wilt gebruiken. Zo kan een adviseur gerichter met je meedenken.

De garantieperiode verschilt per productserie. Je vindt de geldende termijn bij de technische specificaties op de productpagina. Binnen het assortiment komen onder meer garantietermijnen van drie en vijf jaar voor.

Neem contact op met de Wildkamp-vestiging waar je het product hebt gekocht. Heb je het product online besteld, neem dan contact op met de klantenservice van Wildkamp. Wildkamp beoordeelt samen met jou de situatie en zoekt naar een passende oplossing.

Houd de aankoopgegevens, het artikelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem bij de hand. Foto’s van het product, de aansluiting en de gebruikssituatie kunnen helpen om de vraag sneller te beoordelen.