Privacybeleid

Inleiding

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, wilt u erop kunnen vertrouwen dat zorgvuldig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. Wij vinden het belangrijk om uw privacy te beschermen en transparant te zijn over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij onder andere uit:

Welke persoonsgegevens wij verzamelen;
Waarvoor wij deze persoonsgegevens gebruiken;
Op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken;
Met welke partijen persoonsgegevens kunnen worden gedeeld;
Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren;
Welke rechten u heeft.

AduroLight is een merk van ADURO Technologies Europe B.V., onderdeel van Jarola Group. ADURO Technologies Europe B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring geldt voor de website en activiteiten van AduroLight.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken wij?

Wij kunnen persoonsgegevens van u verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt. Daarbij maken wij onderscheid tussen:

Persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt;
Technische persoonsgegevens die ontstaan bij het gebruik van onze website;
Geolocatiegegevens, wanneer u hiervoor toestemming geeft.

1.1 Persoonsgegevens die rechtstreeks worden verzameld

In verschillende situaties kunt u persoonsgegevens aan ons verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u:

Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier;
Een informatie- of aanvraagformulier invult;
Informatie, documentatie of ondersteuning aanvraagt;
Zich inschrijft voor communicatie van AduroLight.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Identificatie- en contactgegevens
Zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en, indien relevant voor uw aanvraag, adresgegevens.

Interactiegegevens
Zoals de inhoud van e-mails, formulieren, brieven of telefoongesprekken en de informatie die u verstrekt wanneer u vragen stelt of ondersteuning aanvraagt.

Marketing- en communicatiegegevens
Zoals uw voorkeuren met betrekking tot marketingcommunicatie en gegevens die u verstrekt wanneer u zich inschrijft voor nieuws, updates of andere communicatie van AduroLight.

Wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief of andere commerciële e-mailcommunicatie, kunt u zich op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

1.2 Technische persoonsgegevens via websitebezoek

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld.

Dit kan onder andere gaan om:

Gebruiksgegevens
Gegevens over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s, aangeklikte links, bezoektijd, bezoekduur en andere interacties met de website.

Technische gegevens
Zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat, besturingssysteem en taalinstellingen.

Wij gebruiken deze gegevens onder andere om de werking en prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

1.3 Geolocatiegegevens

Wanneer onze website gebruikmaakt van locatiefunctionaliteiten, bijvoorbeeld om een relevant verkooppunt te tonen, kunnen wij uw locatie gebruiken wanneer u hiervoor toestemming geeft.

Locatiegegevens kunnen daarnaast in geanonimiseerde vorm worden gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren.

2. Waarvoor en op basis van welke grondslag gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking zijn gebaseerd op:

De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst;
Een wettelijke verplichting;
Uw toestemming;
Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website en dienstverlening te verbeteren of relaties te onderhouden.

2.1 Dienstverlening en ondersteuning

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om u van dienst te zijn. Bijvoorbeeld voor:

Het beantwoorden van vragen;
Het verwerken van informatie- en contactaanvragen;
Het toesturen van aangevraagde informatie of documentatie;
Het bieden van ondersteuning;
Het vereenvoudigen van het gebruik van onze website.

Afhankelijk van de aard van uw aanvraag is de grondslag hiervoor de uitvoering van een overeenkomst, het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek of ons gerechtvaardigd belang om vragen en aanvragen correct af te handelen.

2.2 Beheren en beschermen van onze activiteiten en website

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze website en digitale systemen te beheren en te beveiligen.

Denk hierbij aan:

Technisch beheer;
Probleemoplossing;
Systeemonderhoud;
Hosting;
Beveiliging;
Rapportage.

De grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze website en systemen veilig en goed te laten functioneren.

2.3 Verbeteren van onze website, activiteiten en dienstverlening

Wij kunnen persoonsgegevens en gebruiksgegevens gebruiken voor analyses waarmee wij onze website, communicatie en dienstverlening kunnen verbeteren.

Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld:

Inzicht krijgen in het gebruik van onze website;
De gebruiksvriendelijkheid verbeteren;
Relevante inhoud beter vindbaar maken;
De prestaties van onze website meten;
De effectiviteit van onze communicatie en marketing meten.

De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang. Wanneer voor bepaalde cookies of vergelijkbare technieken toestemming is vereist, verwerken wij deze gegevens alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

2.4 Marketing en communicatie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om u, voor zover toegestaan volgens de geldende wet- en regelgeving, relevante communicatie over AduroLight te sturen.

Denk bijvoorbeeld aan:

Productinformatie;
Nieuws en ontwikkelingen;
Uitnodigingen voor evenementen;
Campagnes;
Enquêtes;
Andere relevante informatie over AduroLight.

Wanneer communicatie is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Bij commerciële communicatie per e-mail kunt u zich eenvoudig uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

U kunt voor vragen over marketingcommunicatie ook contact opnemen via mailing@adurolight.eu.

2.5 Wet- en regelgeving, geschillen en bescherming van rechten

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken of delen wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of een verzoek van een bevoegde overheidsinstantie.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om:

Fraude of misbruik te voorkomen of onderzoeken;
Onze wettelijke rechten te beschermen;
Geschillen af te handelen;
Reageren op gerechtelijke procedures;
Onze organisatie, medewerkers, gebruikers of eigendommen te beschermen.

De grondslag hiervoor kan een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang zijn.

3. Mogen wij persoonsgegevens anonimiseren?

Wij kunnen persoonsgegevens anonimiseren zodat deze niet langer tot een persoon kunnen worden herleid.

Geanonimiseerde gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens. Wij kunnen dergelijke gegevens bijvoorbeeld gebruiken voor statistische analyses, onderzoek en het verbeteren van onze website en dienstverlening.

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

4.1 Contact- en relatiegegevens

Gegevens die u aan ons verstrekt in het kader van een aanvraag, contactmoment of zakelijke relatie bewaren wij zolang dit noodzakelijk is om uw aanvraag af te handelen of de betreffende relatie te onderhouden.

Wanneer gegevens onder een wettelijke bewaarplicht vallen, bewaren wij deze gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn.

Persoonsgegevens die wij gebruiken voor marketingdoeleinden bewaren wij totdat u zich afmeldt of bezwaar maakt tegen verdere verwerking voor dit doel.

4.2 Overige persoonsgegevens

Voor overige persoonsgegevens geldt dat wij deze bewaren zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd, vernietigd of – indien mogelijk – geanonimiseerd.

5. Met welke partijen worden persoonsgegevens gedeeld?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

5.1 Bedrijven binnen Jarola Group

Wij kunnen persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk en toegestaan, delen met bedrijven die onderdeel zijn van Jarola Group voor de doeleinden die in deze privacyverklaring zijn beschreven.

5.2 Dienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld:

Hosting van onze website;
Technisch beheer;
E-mailcommunicatie;
Websiteanalyse;
Marketing;
Onderzoek en enquêtes;
Ondersteuning van onze digitale dienstverlening.

Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij passende afspraken over beveiliging en bescherming van persoonsgegevens, waaronder waar nodig een verwerkersovereenkomst.

5.3 Openbaarmaking om wettelijke redenen

Wij kunnen persoonsgegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de bescherming van onze rechten of die van anderen.

6. Wat is verder belangrijk om te weten?

6.1 Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wanneer u een website van een derde bezoekt, is het privacybeleid van die partij van toepassing.

Wij adviseren u daarom het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen.

6.2 Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongeoorloofde wijziging.

Geen enkel informatiesysteem kan echter volledige veiligheid garanderen. Wij kunnen daarom niet garanderen dat gegevensoverdracht via internet of andere netwerken volledig veilig is.

Wij doen ons best om de informatie op onze website correct en actueel te houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiligingsmaatregelen van externe websites waarnaar vanaf onze website wordt verwezen.

7. Wat zijn uw rechten?

Op grond van de privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

7.1 Recht op inzage en correctie

U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Wanneer deze gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze te laten corrigeren of aanvullen.

7.2 Recht van bezwaar

U heeft in bepaalde situaties het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer wij deze verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang.

Wilt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing? Dan kunt u zich via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails uitschrijven of contact opnemen via mailing@adurolight.eu.

7.3 Recht op gegevenswissing

U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren.

7.4 Recht op beperking van de verwerking

U kunt ons in bepaalde situaties verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de persoonsgegevens betwist.

7.5 Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens

Wanneer dit volgens de privacywetgeving van toepassing is, kunt u verzoeken persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde en gangbare vorm te ontvangen of aan een andere partij over te dragen.

7.6 Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming introk.

Wij behandelen verzoeken om gebruik te maken van uw privacyrechten binnen de daarvoor geldende wettelijke termijnen.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via mailing@adurolight.eu.

8. Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

ADURO Technologies Europe B.V.
Wulp 1
7741 LJ Coevorden

Postadres:
Postbus 352
7740 AJ Coevorden

Telefoon: 0523 687 470
E-mail: mailing@adurolight.eu

Wilt u uw verzoek of bezwaar schriftelijk indienen?

ADURO Technologies Europe B.V.
T.a.v. Compliance Officer
Postbus 352
7740 AJ Coevorden

Wij behandelen uw vraag, verzoek of klacht zo spoedig mogelijk en binnen de daarvoor geldende wettelijke termijnen.

Wijziging van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze website, dienstverlening of wet- en regelgeving verandert.

Wanneer wij deze privacyverklaring wijzigen, passen wij hieronder de datum van de laatste wijziging aan.

Laatst bijgewerkt op 24 augustus 2026